よくある質問
FAQ
GENWARE4を購入後のサポート内容に関して教えてください。
ご購入後のサポートが必要な場合は、保守契約を締結いただくことが条件となります。
保守契約を締結されたお客様に対しては以下のサポートを実施させていただきます。詳しくは保守契約書にて記載しております。
- 商品のマイナーバージョンアップ(無償提供)
- 電話・Eメール・FAXによる技術質問(商品の使用方法や運用方法に関する質問)に対するサポート
注:オンサイトの保守に関しましては別費用となります。
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